| Etat civil et enfants : | Marié et 3 enfants |
| Hobbies, activités de loisirs : | Ballade avec les enfants |
| Mes animaux de compagnie : | 2 chiens |
| Dans l'agence, j'occupe la fonction de : | Mécanicien |
| Je travail à l'agence depuis : | 1 mars 2015 |
| Mon point fort pour l'agence : | Ma motivation |
Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?
La satisfaction du client est le critère essentiel pour une relation dans la durée.
Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?
L'écoute du client permet de cibler ses besoins de manière précise.
Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz ?
La qualité de fabrication des véhicules Mercedes-Benz est une des raisons du succès des utilitaires ainsi que la fiabilité dans la durée.
Comment êtes-vous formé(e) par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?
Je participe fréquemment à des cours pour actualiser mes connaissances aux dernières nouveautés de la gamme Mercedes-Benz.