| Etat civil, enfants : | Marié et deux filles |
| Hobbies, activités de loisirs : | La moto |
| Mes animaux de compagnie : | - |
| Dans l'agence, j'occupe la fonction de : | Vendeur poids-lourds |
| Je travaille à l'agence depuis : | Août 1997 |
| Mon point fort pour l'agence : | Mon expérience et la connaissance des clients |
Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?
Avoir un bon accueil, donner les bons conseils et effectuer un travail de qualité dans des temps raisonnable.
Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?
Lors de l'accueil du client avec une communication ouverte.
Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz ?
Faible coûts d'entretien et un service après-vente de très grande qualité.
Comment êtes-vous formé(e) par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?
J'ai suivi intégralement toutes les formations possible chez Mercedes-Benz, une très bonne formation.