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Sylvain

Etat civil, enfants : Marié et deux garçons
Hobbies, activités de loisirs : Vélo, handball
Mes animaux de compagnie : Un chien
Dans l'agence, j'occupe la fonction de : Mécanicien poids lourds
Mon point fort pour l'agence : La mécanique
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Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?

Le service après-vente et être à l'écoute du client.

Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?

Lorsqu'un véhicule est à l'atelier, il est déjà à moitié réparé si l'on prend le temps de discuter avec le chauffeur.

Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz ?

La fiabilité des véhicules Mercedes-Benz.

Comment êtes-vous formé par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?

J'ai déjà effectué de nombreux cours.