| Etat civil, enfant : | En concubinage |
| Hobbies, activités de loisirs : | moto et football |
| Mes animaux de compagnie : | Chat |
| Dans l'agence j'occupe la fonction de : | Mécanicien poids-lourds et utilitaires |
| Je travaille à l'agence depuis : | Octobre 2015 |
| Mon point fort pour l'agence : | Consciencieux, 10 ans d'expérience chez Mercedes-Benz |
Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?
La satisfaction lors de sa venue à l'atelier pour une réparation
Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?
En communiquant avec eux et en posant les bonnes questions
Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz ?
Grâce à leur fiabilité, leur service après-vente ainsi que le prestige
Comment êtes-vous formé(e) par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?
J'effectue régulierement des stages de formation sur les dernières technologies