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Johann

Etat civil, enfants : Marié et deux filles
Hobbies, activités de loisirs : La moto
Mes animaux de compagnie :  -
Dans l'agence, j'occupe la fonction de : Vendeur poids-lourds
Je travaille à l'agence depuis : Août 1997
Mon point fort pour l'agence : Mon expérience et la connaissance des clients

Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?

Avoir un bon accueil, donner les bons conseils et effectuer un travail de qualité dans des temps raisonnable.

Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?

Lors de l'accueil du client avec une communication ouverte.

Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz ?

Faible coûts d'entretien et un service après-vente de très grande qualité.

Comment êtes-vous formé(e) par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?

J'ai suivi intégralement toutes les formations possible chez Mercedes-Benz, une très bonne formation.