| Etat civil, enfants : | Pacsé et deux filles, un garçon |
| Hobbies, activités de loisirs : | La moto |
| Mes animaux de compagnie : | Trois chats |
| Dans l'agence, j'occupe la fonction de : | Responsable SAV |
| Je travaille à l'agence depuis : | Juillet 2012 |
| Mon point fort pour l'agence : | Mon sens des relations et ma capacité d'adaptation |
Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?
La réactivité et le sens du service.
Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?
En les écoutant et en posant des questions.
Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz ?
Par la qualité de leur conception et la qualité des services.
Comment êtes-vous formé(e) par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?
En participant à des cours chez Mercedes-Benz et en effectuant des formations en ligne.