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Cyril

Etat civil : Célibataire
Hobbies, activités de loisirs : Sports automobiles, le travail à la ferme chez moi
Dans l'agence, j'occupe la fonction de :                          Mécatronicien véhicules légers et poids-lourds
Je travaille à l'agence depuis : Mars 2008
Mon point fort pour l'agence : Ma disponibilité et mon engagement
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Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?

Mercedes-Benz possède un label de qualité et un très bon service après-vente.

Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?

Après plusieurs années de collaboration avec la clientèle, nous apprenons à connaître individuellement chaque client

Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz?

Des véhicules très fiables et pratiques avec un large choix dans la gamme. Chaque client y trouve  le véhicule le plus adapté à ses besoins.

Comment êtes-vous formé par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?

Je suis des cours de formation continue. De plus, je suis inscrit pour suivre une formation de technicien Fiat professionnel.