logo

Accueil

A propos

Services

Nos réalisations

Nouveautés

Location de véhicules

Véhicules

Offre d'emploi

Contacts

Arnaud

Etat civil : En concubinage
Enfants : 2 enfants
Hobbies, activités de loisirs : Tennis, football
Mes animaux de compagnie : Aucun
Dans l'agence, j'occupe la fonction de :     Responsable d'exploitation
Je travaille à l'agence depuis : Août 2011
Mon point fort pour l'agence : Mon expérience et mon sérieux
photo

Quel est, à votre avis, le critère le plus important pour le client ?

L'image de marque, la qualité du produit et du service avec notamment le "Transporter Swiss Integral Top" qui comprend l'intégralité des réparations (usure incluse) pour une durée de 3 ans ou 100 000 Kms ainsi que la gratuité des servives jusqu'à 10 ans ou 100 000 Kms.

Comment apprenez-vous à connaître et à comprendre les souhaits des clients ?

En étant en permanence à leur écoute  !

Comment expliquez-vous le succès des utilitaires légers de Mercedes-Benz ?

La qualité et les innovations constantes proposées par Mercedes-Benz depuis 1926 !
 

Comment êtes-vous formé(e) par Mercedes-Benz pour mener à bien votre tâche ?

La formation produit Mercedes-Benz (internet et stages de formation) est très complète, avec des tests et des mises à jour régulières !